Accompagner les collaborateurs lors d’un déménagement
Avant le regroupement des services dans la nouvelle Cité administrative, un diagnostic a permis d’anticiper les déplacements des agents et de leur proposer des solutions adaptées à leur lieu de résidence.
- Secteur : administration publique
- Profil : regroupement de plusieurs services de l’État
- Démarche : Plan de Mobilité Employeur associé à un projet immobilier
- Thématiques : déménagement, diagnostic mobilité, transports collectifs, vélo, covoiturage, accompagnement au changement
- Reproductibilité : forte pour tout employeur préparant un déménagement ou un regroupement de sites
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Niveau de mise en œuvre : ★★★★☆
Enjeu / besoin de départ
Le déménagement vers la nouvelle Cité administrative sans accès à un stationnement modifie les habitudes de déplacement d’agents provenant de plusieurs administrations. L’enjeu était d’anticiper ces changements, de prévenir le recours systématique à la voiture et de faciliter l’adoption de nouvelles solutions dès l’installation.
Ce qui a été mis en place
La démarche s’est appuyée sur :
- un diagnostic des flux domicile-travail et de l’accessibilité du nouveau site
- l’identification des potentiels de report vers les transports collectifs, le vélo, la marche et le covoiturage
- des supports personnalisés par secteur géographique, présentant les temps de trajet, les coûts et les émissions
- des informations pratiques sur les applications, les aides financières et les itinéraires
- des stands mobilité et des temps d’échange avant l’emménagement
- un espace en ligne réunissant les informations et une FAQ mobilité.
Les résultats
Le diagnostic a révélé plusieurs potentiels :
- 48 % des agents résident dans la zone d’attractivité du vélo
- 52 % dans celle du vélo à assistance électrique
- 41 % présentent un potentiel de covoiturage
- 57 % habitent à moins de 10 km de leur futur lieu de travail
- 46 % pourraient effectuer leur trajet en moins de 30 minutes
Les moyens à prévoir
- une équipe associant projet immobilier, RH, communication et mobilité
- des temps d’échange avant le déménagement
- une évaluation des pratiques après l’installation
Les points de vigilance
Actualiser les informations et mesurer les pratiques après l’emménagement. Les itinéraires, les temps de trajet et les services peuvent évoluer. Une évaluation à N+1 permet de vérifier les changements réels et d’ajuster le plan d’action
Ce qu’il faut retenir
Le point fort
Anticiper le changement
L’accompagnement débute avant le déménagement afin que les agents puissent tester et organiser leurs futurs trajets.
Personnaliser l’information
Des supports par secteur géographique rendent les solutions plus concrètes, avec des comparaisons de temps, de coût et d’émissions.
Donner les moyens de passer à l’action
Les supports indiquent les applications à télécharger, les services disponibles et les aides mobilisables, plutôt que de se limiter à une sensibilisation générale.
Le conseil pratique
Intégrer la mobilité au projet immobilier en amont, avec un diagnostic, des temps d’échange et des outils pratiques.